FAQ-Seiten für bessere Sichtbarkeit

FAQ-Seiten: Das unterschätzte SEO- und GEO-Powerhouse

FAQ-Seiten (Frequently Asked Questions) sind eines der am meisten unterschätzten Werkzeuge für organische Sichtbarkeit. Sie beantworten die echten Fragen deiner Zielgruppe, ranken für Long-Tail-Keywords und werden von KI-Systemen bevorzugt zitiert. In diesem Tutorial lernst du, wie du FAQ-Seiten erstellst, die wirklich funktionieren.

Warum FAQ-Seiten so wertvoll sind

Die richtigen Fragen finden

Der Erfolg deiner FAQ hängt davon ab, ob du die echten Fragen deiner Zielgruppe beantwortest.

Methode 1: Eigene Erfahrung

• Welche Fragen stellen Kunden am häufigsten?
• Welche Missverständnisse klärst du oft auf?
• Worüber informieren sich Interessenten vor der Kontaktaufnahme?
• Welche Einwände kommen im Verkaufsgespräch?

Methode 2: Google "People Also Ask"

Diese Box in den Suchergebnissen zeigt echte Nutzerfragen:

Methode 3: AnswerThePublic

AnswerThePublic visualisiert Fragen zu jedem Thema:

• Kostenlos 1-2 Suchen pro Tag
• Zeigt Fragen nach W-Wörtern gruppiert
• Exportierbar als CSV

Methode 4: Konkurrenz analysieren

• Haben deine Konkurrenten FAQ-Seiten?
• Welche Fragen beantworten sie?
• Kannst du besser/ausführlicher antworten?

FAQ-Kategorien: Was du abdecken solltest

Eine gute FAQ-Seite deckt verschiedene Kategorien ab:

Die perfekte FAQ-Antwort schreiben

Eine gute FAQ-Antwort folgt diesem Schema:

1. DIREKTE ANTWORT (1-2 Sätze)
   → Beantworte die Frage sofort
   → Kein Drumherumreden
ERLÄUTERUNG (2-4 Sätze)
   → Erkläre das "Warum" oder Details
   → Füge Kontext hinzu
CALL-TO-ACTION (optional)
   → Verlinke auf relevante Seite
   → Lade zur Kontaktaufnahme ein

Beispiel: Gute vs. Schlechte Antwort

FAQ-Seite strukturieren

Es gibt mehrere Möglichkeiten, FAQs zu strukturieren:

Option 1: Eine zentrale FAQ-Seite

Alle Fragen auf einer Seite, gruppiert nach Kategorien:

/faq
├── Allgemeine Fragen
│   ├── Was ist [Service]?
│   └── Für wen ist das geeignet?
├── Preise & Kosten
│   ├── Was kostet [Service]?
│   └── Wie bezahle ich?
└── Ablauf
    ├── Wie läuft es ab?
    └── Wie lange dauert es?

Option 2: FAQs auf Service-Seiten

Jede Service-Seite hat ihre eigenen relevanten FAQs:

/leistungen/waende-streichen
└── FAQ: Häufige Fragen zum Wände streichen
/leistungen/tapezieren
└── FAQ: Häufige Fragen zum Tapezieren

Option 3: Kombination

Zentrale FAQ-Seite + spezifische FAQs auf Unterseiten (unsere Empfehlung).

Schema Markup für FAQs

FAQ-Schema hilft Google und KI-Systemen, deine FAQs zu verstehen:

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Was kostet ein Maler in München?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Die Kosten für Malerarbeiten in München liegen bei 8-25€ pro Quadratmeter. Wände streichen kostet etwa 8-15€/m², Decken 10-18€/m² und Tapezieren 15-25€/m²."
      }
    },
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Wie lange dauert das Streichen einer Wohnung?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Eine 80m² Wohnung kann in 2-3 Arbeitstagen gestrichen werden. Die genaue Dauer hängt vom Zustand der Wände und dem Umfang der Vorarbeiten ab."
      }
    }
  ]
}
</script>

FAQ-Design: UX Best Practices

Accordion vs. Offene Liste

Empfehlung: Accordion mit Schema Markup, wobei die wichtigsten 3-4 Fragen standardmäßig geöffnet sind.

Weitere UX-Tipps

• Suchfunktion: Bei 20+ Fragen eine Suche anbieten
• Kategorien: Fragen logisch gruppieren
• Ankerlinks: Direktlinks zu Kategorien
• Kontakt-CTA: "Frage nicht gefunden? Kontaktiere uns"

FAQ-Seite für verschiedene Branchen

Beispiel: Handwerker

• Was kostet [Handwerksleistung] in [Stadt]?
• Wie lange dauert [Projekt]?
• Welche Materialien verwendet ihr?
• Gibt es eine Garantie auf die Arbeit?
• Macht ihr auch [verwandte Leistung]?
• Wann habt ihr freie Termine?
• Muss ich zu Hause sein während der Arbeit?
• Wie reinigt ihr nach der Arbeit?

Beispiel: Coach/Berater

• Für wen ist [Coaching] geeignet?
• Wie läuft eine Coaching-Session ab?
• Was unterscheidet dich von anderen Coaches?
• Wie schnell kann ich Ergebnisse erwarten?
• Was kostet ein Coaching-Paket?
• Bietest du auch Online-Coaching an?
• Was, wenn mir das Coaching nicht hilft?
• Wie vereinbare ich einen Termin?

Beispiel: Dienstleister (allgemein)

• Welche Dienstleistungen bietet ihr an?
• In welchen Regionen seid ihr tätig?
• Wie kann ich euch kontaktieren?
• Was sind eure Öffnungszeiten?
• Bietet ihr Notdienst/Express an?
• Wie funktioniert die Terminvereinbarung?
• Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
• Bekomme ich eine Rechnung?

FAQs regelmäßig aktualisieren

Eine FAQ-Seite ist kein "Einmal erstellen und vergessen"-Projekt:

FAQ-Seite Checkliste

• ☐ 15-30 echte Kundenfragen gesammelt
• ☐ Fragen in Kategorien gruppiert
• ☐ Jede Antwort startet mit direkter Antwort
• ☐ Preise und konkrete Zahlen wo möglich
• ☐ FAQPage Schema Markup implementiert
• ☐ Interne Links zu relevanten Seiten
• ☐ Mobile-freundliches Design
• ☐ "Frage nicht gefunden?" CTA am Ende
• ☐ In Search Console indexiert
• ☐ Aktualisierungsdatum sichtbar