Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen

(nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Website dxmedia360.com geschlossen werden.

(2) Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(4) Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(5) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

(1) Der Anbieter bietet über die Website dxmedia360.com digitale Produkte und Dienstleistungen im Bereich KI-gestütztes Marketing an, insbesondere:

• Website-Erstellung: Erstellung von professionellen Business-Websites mit Hilfe von KI-Technologie, einschließlich Design, Struktur, Texterstellung und technischer Implementierung. Optionale Leistungen umfassen Domain-Registrierung, Hosting, E-Mail-Einrichtung und laufende Betreuung.
• Website-Entwurf und Marketing-Plan (kostenlos): Kostenlose Erstellung eines Website-Entwurfs mit Seitenstruktur und Content-Strategie sowie eines KI-gestützten Marketing-Plans mit Zielgruppenanalyse, SEO-Roadmap und Wachstumsstrategie.
• Organische Sichtbarkeit: Dienstleistungen zur Steigerung der Online-Präsenz durch Suchmaschinenoptimierung (SEO), GEO (Generative Engine Optimization), Content-Marketing, Blog-Erstellung, Social-Media-Strategien und Google My Business Optimierung.
• Bezahlte Werbeanzeigen: Setup und Verwaltung von Werbekampagnen auf Google Ads (Such-, Display-, Video- und Shopping-Kampagnen) sowie Meta Ads (Facebook und Instagram). Einrichtung von Conversion-Tracking, Pixel-Setup, Zielgruppen-Definition und laufende Performance-Optimierung.
• 360° Marketing (All-Inclusive): Kombination aller Dienstleistungen (Website, Sichtbarkeit, Werbeanzeigen) als Komplettpaket mit einem zentralen Ansprechpartner und priorisiertem Premium-Support.
• KI-gestützte Tools: Zugang zu KI-Assistenten, Prompt-Generatoren, Chatbots und anderen KI-basierten Hilfsmitteln zur Unterstützung von Marketing-Aktivitäten.
• Beratung und Coaching: Individuelle Beratung, Onboarding-Calls und Coaching zur Befähigung des Kunden, Marketing-Maßnahmen eigenständig durchzuführen.

(2) Die genaue Beschreibung der jeweiligen Leistung ergibt sich aus der Produktbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung.

(3) Kostenlose Inhalte (z.B. Website-Entwurf, Marketing-Plan, Einführungsmodule) sind unverbindlich und können jederzeit vom Anbieter geändert oder entfernt werden.

(4) Bei Werbeanzeigen-Dienstleistungen ist das Werbebudget für die Plattformen (Google, Meta etc.) nicht im Preis enthalten und wird vom Kunden direkt an die jeweilige Plattform gezahlt.

(1) Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

(2) Der Kunde gibt durch Klicken des Bestell-Buttons ein verbindliches Kaufangebot ab. Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, seine Eingaben zu überprüfen und zu korrigieren.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Leistung erbringt (z.B. durch Freischaltung des Zugangs zu digitalen Inhalten oder Buchung eines Onboarding-Calls).

(4) Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss zusammen mit den AGB per E-Mail zugesandt. Darüber hinaus wird der Vertragstext auf der Website archiviert und kann vom Kunden über seinen passwortgeschützten Kundenbereich abgerufen werden.

(5) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(1) Für die Nutzung bestimmter Dienste ist die Einrichtung eines Nutzerkontos erforderlich. Die Registrierung ist kostenlos.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

(3) Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und hat diese vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Der Kunde haftet für alle Aktivitäten, die über sein Nutzerkonto vorgenommen werden, es sei denn, er hat den Missbrauch nicht zu vertreten.

(4) Ein Nutzerkonto ist nicht übertragbar. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.

(5) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB oder bei Verdacht auf Missbrauch zu sperren oder zu löschen.

(1) Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit anwendbar.

(2) Es gibt zwei Arten von Entgelten:

• Einmalige Einrichtungsgebühr: Einmaliger Betrag für die Ersteinrichtung und Implementierung der Dienstleistung.
• Optionale monatliche Betreuung: Wiederkehrende Gebühr für laufende Betreuung, Support, Hosting und Optimierung.

(3) Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift) über den Zahlungsdienstleister Stripe.

(4) Die einmalige Einrichtungsgebühr ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Monatliche Betreuungsgebühren werden zu Beginn der jeweiligen Abrechnungsperiode fällig.

(5) Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Bei Verbrauchern beträgt der Verzugszinssatz 5 Prozentpunkte, bei Unternehmern 9 Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz.

(6) Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu den Diensten zu sperren oder die Website vom Netz zu nehmen, bis die ausstehenden Zahlungen beglichen sind.

(1) Die Leistungserbringung beginnt nach Zahlungseingang und erfolgtem Onboarding-Call (sofern vorgesehen).

(2) Website-Erstellung: Nach dem Onboarding-Call wird die Website innerhalb von maximal 7 Werktagen fertiggestellt und live geschaltet. Der Kunde erhält Zugangsdaten zur Verwaltung seiner Website.

(3) Digitale Inhalte und Tools: Der Zugang wird nach Zahlungseingang online freigeschaltet. Der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail.

(4) Der Anbieter schuldet dem Kunden die Zurverfügungstellung der Leistungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses beschriebenen Form. Der Anbieter ist jedoch berechtigt, Inhalte zu aktualisieren, zu ergänzen oder zu verbessern, sofern die wesentlichen Funktionen erhalten bleiben.

(5) Die Verfügbarkeit der Online-Dienste beträgt 99,5% im Jahresmittel. Ausgenommen sind Zeiten für notwendige Wartungsarbeiten oder technische Probleme außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

(1) Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien und Zugangsdaten rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen.

(2) Für Website-Erstellung umfasst dies insbesondere:

• Unternehmens- und Kontaktdaten
• Texte, Bilder und sonstige Inhalte (oder Freigabe zur KI-Generierung)
• Logo und Farbvorgaben (falls vorhanden)
• Zugangsdaten zu bestehenden Domain- und Hosting-Konten (falls relevant)

(3) Für Werbekampagnen umfasst dies insbesondere:

• Zugang zu bestehenden Werbekonten (Google Ads, Meta Business Manager)
• Informationen zur Zielgruppe und gewünschten Zielen
• Freigabe von Werbeanzeigen und Creatives
• Bereitstellung des Werbebudgets direkt an die Werbeplattformen

(4) Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen oder Preisminderungen.

(5) Der Kunde trägt die Verantwortung für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte (insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte).

(1) Der Kunde erhält mit vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung der erworbenen Leistungen für den eigenen geschäftlichen Gebrauch.

(2) An erstellten Websites erhält der Kunde nach vollständiger Zahlung alle erforderlichen Nutzungsrechte für den Betrieb seiner eigenen Website. Der Quellcode von standardisierten Komponenten und Templates verbleibt beim Anbieter.

(3) Sämtliche Kursmaterialien, Tools, Templates und sonstige Inhalte des Anbieters sind urheberrechtlich geschützt. Es ist untersagt, diese:

• zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich zugänglich zu machen
• zu bearbeiten oder zu dekompilieren
• Dritten zur Verfügung zu stellen oder Zugangsdaten weiterzugeben
• für die Erstellung konkurrierender Produkte zu verwenden

(4) Die Anwendung der im Rahmen von Beratung und Coaching vermittelten Methoden und Strategien im eigenen Geschäft des Kunden ist ausdrücklich gestattet und gewünscht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Bei digitalen Inhalten erfolgt diese Zustimmung im Rahmen des Bestellprozesses, wenn Sie der sofortigen Bereitstellung zustimmen und gleichzeitig bestätigen, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelansprüche.

(2) Bei digitalen Produkten gilt ein Mangel als behoben, wenn dem Kunden eine neue Version oder ein Update zur Verfügung gestellt wird, das den Mangel behebt.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche Mängel innerhalb von zwei Wochen nach Bereitstellung anzuzeigen. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen.

(4) Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf:

• Fehler durch unsachgemäße Nutzung oder Änderungen durch den Kunden
• Probleme durch Endgeräte, Software oder Internetverbindung des Kunden
• Änderungen an Drittanbieter-Plattformen (Google, Meta etc.)
• Ergebnisse von Werbekampagnen, da diese von vielen externen Faktoren abhängen

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

(4) Haftungsausschluss für Ergebnisse: Der Anbieter garantiert keine bestimmten Ergebnisse aus Marketing-Maßnahmen. Der Erfolg von Websites, SEO-Optimierungen und Werbekampagnen hängt von zahlreichen externen Faktoren ab (Markt, Wettbewerb, Kundenverhalten, Werbebudget etc.), die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.

(5) Der Anbieter haftet nicht für Änderungen an Drittanbieter-Plattformen (Google, Meta, etc.), die die Funktionalität von Kampagnen oder Tools beeinträchtigen.

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder der Kunde eingewilligt hat.

(2) Nähere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

(3) Bei der Verwaltung von Werbekonten und dem Zugriff auf Kundendaten im Rahmen von Kampagnen-Management handelt der Anbieter als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO.

(1) Einmalige Dienstleistungen: Der Vertrag endet mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistung.

(2) Monatliche Betreuung:

• Die monatliche Betreuung kann jederzeit zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats gekündigt werden
• Die Kündigung kann per E-Mail oder über das Nutzerkonto erfolgen
• Bei Kündigung der Betreuung bleibt die Website des Kunden bestehen, jedoch ohne laufenden Support und Hosting durch den Anbieter

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Bei Einstellung der Dienste durch den Anbieter wird der Kunde mindestens 30 Tage vorher informiert. Bereits gezahlte Entgelte für nicht mehr nutzbare Leistungen werden anteilig erstattet.

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, wenn dies erforderlich ist und der Kunde dadurch nicht wider Treu und Glauben benachteiligt wird.

(2) Über Änderungen wird der Kunde mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail informiert.

(3) Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

(2) Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.

(2) Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz des Anbieters (Tacherting).

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der AGB im Übrigen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.